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何においてもそうであるが、気分がのっていると自分では考えられないいい結果が生まれることがある。メンタルな部分の影響力は計り知れないものがある。仕事もそうである。楽しくやることが大事なのである。その方がいい結果が生まれるはずである (1998/05/30)

自動化、システム化を考えたときに、それを導入することで効率化がはかれると認識している人が多いのではなかろうか。現状のまま、イレギュラーな処理が多い作業を自動化、システム化しようとする。結果、システムは自由度が低く、大きなものになってしまう。 考え方は逆である。自動化するために、イレギュラー処理をなくすことが必要なのである。簡単な処理、レギュラー処理になった時、必然的にシステム化されるはずである (1997/08/06)

結果を得るためにプロセスをふむのではなく、プロセスをふんだ後に結果がついてくるのである (1997/10/29)

とりあえずやってみる。この勇気が大切である。だめだったら元に戻せばいいという考えを持てば、行動力は出てくるはずである (1996/08/09)

すべて自分の問題として対応していくことも必要だが、それだけではいけない。人が自ら動き出せるような環境を整えてあげることも大切 (1997/08/12)

世の中には管理のための情報システムが多数存在する。これらは管理のための管理ツールであるのが現状である。これからは、意志決定をサポートするためのシステムへ変化していく必要がある (1998/01/29)

間違っていたらすぐに軌道修正はかけるべきである。あるレベルまで達したらその上のレベルに目標を修正するべきである。答えが見えたら目的も変化させるべきである。目的、目標は常に変化させる方が改善のスピードも上がれば、レベルも向上する (1996/03/16)