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問題解決の解は、現状と目標の間、現実と理想の間、自分と相手の思いや考えの間にある。


問題解決のシーンにおいて、なかなか解が見出せない時がある。
そのような時は、直面している問題の両極(現状と目標、現実と理想、自分と相手の思いや考え)を明確にし、線を結んでみる。
解はその間にあり、問題解決に臨むヒト・モノ・カネ・時間などの状況を見て、どちらに寄せるかである。

自分と相手の思いや考えの間にある問題解決の場合は、コミュニケーションを密にとりながら、お互いにお互いを理解し、歩み寄りながら、解を求めることが問題解決の近道である。

(2016/01/27)

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