理解してもらえるまで何度でも繰り返し説明する

組織の壁、管理者の価値観、保守的な考えなどでいいものも認められないことはよく起こる。一度や二度であきらめずに理解してもらえるまで何度でも繰り返し説明する。いつかは理解を示してくれるはずである。何故ならば、皆、自分の仕事を楽にしたい、良くしたいと思っているからである

(1998/09/24)